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垃圾邮件的处理方法

收到垃圾邮件后不应该：
1）不要响应不请自来的电子邮件或者垃圾邮件。这只会使垃圾邮件列表的制造者确认您的邮件地址有效。
2）不要使用“删除”或“退定”这样的词来回应垃圾电子邮件的指令，除非它是一个可信赖的站点和一个可信赖的人。这是回应电子邮件的一种策略：它将告知发件人您的地址有效，这将大大增加它的价值。如果回复，您的地址将被放置在更多的列表中，结果会有更多的垃圾邮件。
3）不要注册那些许诺在垃圾邮件列表中删除您名字的站点。尽管有些站点可能是合法的，但这些站点通常是地址收集者。垃圾邮件制造者将忽略（或使用）合法站点，他们拥有地址收集站点－这两种情况下您的地址都将被记录下来并且给予更高的打分，因为表明信件已被您阅读。

收到垃圾邮件后应按照下列方法处理：

1)对于垃圾邮件，特别是带附件的垃圾邮件，不要打开阅读，更不要打开附件或点击上面的链接；而是要直接删除。删除前可以做以下工作。

2)如果您确认是来自某个ISP的邮箱，比如hotmail,yahoo,263等，可以给他们的反垃圾邮件信箱发信，连同信头在一起把垃圾邮件转发给他们。信头的获取方法是，在Outlook Express里选邮件属性即可获得。

3)如果邮件服务商提供给您绝收或邮件过滤功能，可利用邮件过滤功能过滤掉这些垃圾邮件。

4)您还可以向您的邮件服务商报告垃圾邮件，请他们协助处理。方法是连同信头一起把垃圾邮件转发给邮件服务商的技术管理人员。

5)可以简单地在Outlook Express中做设置。这是一个比较简单的免打扰方法，但不太有效，因为垃圾邮件的制造者会经常改变IP地址，用假的邮箱发信。但会起到一定的效果。方法很简单，只要在邮件中选中“邮件”——阻止发件人，就可以了。
需要注意的一点是，拒收发信人，并不是从服务器上真正拒收，而是在您的Outlook Express中的一个设置，它同样会发到您的邮箱中，并做“删除”处理。
另外一个方法要好一些，就是“邮件规则”，但操作要复杂些。它既可以拒收，又可以在服务器上删除（就不会下载了），还可拒收带有特定内容的邮件。

我们推荐的是使用方法2里的邮件过滤作用。

[不要成为垃圾邮件的制造者]

既然我们对垃圾邮件深恶痛绝，就不要做垃圾邮件的制造者。不要在未经许可的情况下发送商业广告等邮件。因为这样对您的销售工作并没有益处。原因：
1）垃圾邮件的接收者并没有意愿去阅读邮件。多数情况下会直接删除。并不会起到直接的作用。
2）可能会通过垃圾邮件有收获，但得来的客户忠诚度很低，很容易失去客户。
3）接收者会因为受到了打扰而对您的推销产生抵触。
4）他会怀疑您公司的诚信。因为未经许可毕竟是不礼貌的。
5）您的邮件服务提供商或带宽提供商可能会因为您通过他的服务器外发垃圾邮件关闭您的邮箱。

附：一些邮件服务提供商的反垃圾邮件邮箱，如果收到他们的邮件服务器发来的垃圾邮件，可以把邮件连同信头转发给他们：

abuse@yahoo.com (雅虎，@yahoo.com,@yahoo.com.cn,@yahoo.com.tw等）
abuse_CN@hotmail.com (MSN,hotmail中国，@hotmail.com)
report_spam@hotmail.com (MSN,hotmail，@hotmail.com,@msn.com)

abuse@263.net (263邮局，@263.net)

tech@tom.com (tom,@tom.com)

webmaster@vip.sina.com (新浪，@sina.com,@vip.sina.com)

webmaster@contact.sohu.com (搜狐，@sohu.com)

support@staff.eyou.com (@eyou.com)

abuse@corp.netease.com (网易，@163.com,@netease.com,@yeah.net)